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Je suis passionné par les technologies du cloud et par la conception d’infrastructures robustes,
évolutives et sécurisées. J’aime comprendre les systèmes, les automatiser et les rendre fiables.
J’ai validé mes compétences techniques avec la certification AWS Solutions Architect Associate,
et j’ai mis en pratique mes connaissances en déployant de façon autonome une infrastructure cloud
complète via le Cloud Resume Challenge, en utilisant Terraform, CI/CD, AWS (Lambda, API Gateway,
S3, DynamoDB) et les bonnes pratiques de sécurité.
Aujourd’hui, je recherche une alternance en tant que technicien helpdesk, systèmes ou réseaux,
afin d’acquérir une expérience terrain concrète et poursuivre mon évolution vers le cloud computing.
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EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
PROJET PERSONNEL: CLOUD RESUME CHALLENGE
Depuis 2026
OPEN SOURCE
Réalisation du Défi CV Cloud:
- Déploiement d’un CV en ligne hautement disponible, sécurisé et automatisé via AWS (S3, CloudFront, Route 53, Lambda, API Gateway, DynamoDB).
- Mise en place du CI/CD avec GitLab-CI. Surveillance via CloudWatch.
- Application des bonnes pratiques de sécurité (IAM roles, minimisation des accès).
- Ce projet, largement reconnu dans la communauté cloud, valide vos compétences en Infrastructure as code, automatisation et architecture serverless.
CUSTOMER CARE SUPPORT (E-COMMERCE)
2023 - 2024
SAMSUNG ELECTRONICS FRANCE
- Gestion de litiges pré-contentieux en e-commerce : analyse d’anomalies et résolution rapide sous contraintes de délais
- Coordination avec équipes techniques et fournisseurs pour investiguer et corriger les incidents
- Suivi structuré via outils de ticketing et solutions SaaS comme Salesforce (documentation, priorisation, traçabilité)
- Développement de compétences clés dir pour le cloud : diagnostic sous pression, rigueur opérationnelle, collaboration technique (logique SRE / support incidents)
CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST (MOBILITÉ URBAINE)
2021 - 2023
ANGELL MOBILITY
- Accompagnement utilisateur sur app mobile (vélos, trotinettes), diagnostic de bugs et remontée d’incidents aux devs.
- Interface entre clients et équipes techniques, avec focus sur la disponibilité du service.
- Exposé à un écosystème IoT et cloud-native, cette expérience a renforcé mon intérêt pour les infrastructures critiques, le monitoring et la fiabilité système — piliers du cloud et des métiers SyOps.
Technicien Systèmes & Réseaux (en cours)
2026 - 2027
OpenClassrooms — Titre RNCP niveau 5
- Formation orientée administration systèmes, réseaux et cloud
- Recherche d’alternance en environnement cloud / DevOps
AWS Certified Solutions Architect – Associate
Janv. 2026
AWS Training
- Conception d’architectures sécurisées, résilientes et scalables sur AWS
- Maîtrise des services clés : EC2, S3, VPC, IAM, Lambda, RDS
Master Business Management
2017
ESAM Business School — Paris
- Compétences en gestion, analyse et pilotage de projets
- Capacité à comprendre les enjeux métier et à collaborer avec des équipes techniques
AWS (EC2, S3, IAM, VPC, RDS, CloudFormation)
Linux
CI/CD (GitLab-CI)
Terraform (IaC)
HTML5
CSS3
Javascript
AWS Certified Cloud Practitioner
AWS Certified Solutions Architect – Associate
Email : williams.montcho@gmail.com
Localisation : Villeneuve la Garenne, France
Mon article sur le projet Cloud Resume Challenge.
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